Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care Vuwei colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei noastre pentru administrarea și optimizarea infrastructurii digitale.

1. Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre de monitorizare, analiză și protecție a mediilor IT, putem procesa următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, date despre companie.
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul browser-ului, sistem de operare, activitate pe platformă, loguri de sistem și metrici de performanță ale infrastructurii monitorizate.
• Date de facturare: informații necesare procesării plăților pentru servicii.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

• Furnizarea, administrarea și îmbunătățirea platformei Vuwei și a serviciilor de soluții tehnologice.
• Monitorizarea și securizarea infrastructurii digitale a clientului.
• Comunicarea privind actualizări ale serviciului, asistență tehnică și facturare.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea tehnică și cookie-uri de analiză pentru a înțelege modul de utilizare a serviciilor, cu scopul de optimizare continuă. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului.

4. Partajarea cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai cu:

• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, analitică) care ne ajută să operăm platforma, sub obligații stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, atunci când este impus de lege.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu reglementările privind protecția datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale și exercitarea drepturilor, puteți contacta responsabilul nostru:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.